产品名称：凌依信息广州呼叫中心外包编 号：16333-200
型 号：16333-200
标准价格：
0元/元促销价格：0元/元更新时间：2009.08.28
出品单位：凌依信息
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凌依信息呼叫中心外包服务概览：
l 凌依信息提供专业的呼叫中心 Call Center 服务，包括Inbound/Outbound 外包等项目合作
l 凌依信息实力雄厚的亚太区跨地域VPN网络及VoIP应用，确保坐席通话质量及呼叫中心系统稳定
l 交通便利的场地及设施 , 地铁站及公交线路，确保交通便利性
l 客户服务经验丰富：我们服务客户行业包括电信、培训、零售，银行、保险、媒体等
l 经验丰富的技术团队，提供硬件、软件技术支持
l 提供业界最严格的保密协议，确保客户数据的保密性，保证客户商业数据不会被市场竞争对手获得
选择我们的理由：
1、 超级服务经验团队，我们的服务团队具有多年国内最专业呼叫中心的服务经验，技术过硬。
2、 地处广州繁华路段，紧邻地铁站（公元前地铁站五月花出口100米），楼下有广卫路公交车总站。
3、 一级写字楼，保安秩序非常好，环境整洁、安静。有益的办公环境确保公司的形象。
4、 独立空调、确保冷气全天供应。便捷的办公设施确保员工的工作效率。
5、 独具优势的香港VPN专线及高保障香港语音线路及国内语音、数据线路。
凌依信息呼叫中心功能：
我们提供分布式IP Call Center及先进的CRM系统：
• 自动话务分配 (ACD)
• 交互语音应答系统 (IVR)
• 录音系统 (CDR)
• 实时监听 (CRTM)
• 多方通话 (Call Conference)
• 品质监控(Quality Assurance)
• 多功能報表(Dynamic Report)
• 工作流系統 (Work flow)
